Política de Envíos – Hailskin

En HailSkin trabajamos para procesar y enviar cada pedido lo más rápido posible, cuidando siempre la calidad de nuestros productos y el correcto empaquetado de tu compra.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos pasan por un proceso de preparación antes de ser enviados.
El tiempo de procesamiento puede variar de 1 a 5 días hábiles, dependiendo de factores como:

• Disponibilidad de stock
• Cantidad de productos solicitados
• Volumen de pedidos al momento de la compra
• Producción de productos artesanales o en reposición

Nuestro equipo siempre busca enviar los pedidos en el menor tiempo posible.

Tiempo de entrega

Una vez enviado el pedido, el tiempo de entrega puede variar según la ubicación y la paquetería asignada.

Los tiempos estimados de entrega son:

• El tiempo regular de entrega es de 3 a 7 días hábiles una vez enviado el pedido. Sin embargo, este plazo puede extenderse debido a factores externos como retrasos logísticos, alta demanda, condiciones climáticas, incidencias de la paquetería o entregas en zonas extendidas.
• En algunos casos, especialmente en zonas extendidas o de difícil acceso, la entrega puede tardar 15 a 20 días hábiles o más, ya que las paqueterías no realizan entregas con la misma frecuencia en dichas ubicaciones.

Históricamente, la mayoría de nuestros pedidos se entregan en un promedio de 3 a 6 días hábiles después de ser enviados.

Paqueterías utilizadas

Los pedidos pueden ser enviados mediante diferentes servicios de mensajería, dependiendo de la disponibilidad, cobertura y rapidez de entrega en cada zona.

Trabajamos con paqueterías como:

• Estafeta
• FedEx
• Paquetexpress
• DHL

La paquetería asignada será seleccionada por HailSkin para ofrecer la mejor opción disponible para cada pedido.

Costo de envío

• El envío es gratis en compras a partir de $700 MXN.
• Para pedidos menores a ese monto, el costo de envío se calculará automáticamente al finalizar la compra.

Consideraciones importantes

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como temporadas altas, condiciones climáticas, incidencias logísticas o retrasos por parte de la paquetería.
• Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, los tiempos de tránsito dependen directamente de la misma.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío y domicilio completo para evitar retrasos o devoluciones.

Agradecemos tu confianza y paciencia. En HailSkin nos esforzamos por que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones.